2009-07-10
[Mac]MacBookを持って渋谷のGenius Barに行ってきた
昨日、様子のおかしい MacBook を持って渋谷のGenius Barに行ってきた。
一昨日のエントリにAppleの営業の人とyshino271さんからアドバイスをいただき、 さっそくGenius Barを予約。 Genius Barに行くのもApple Storeに入るのも初めてなので、 ちょっどドキドキしてたんだけど、 到着してみるとそんなに広くないスペースにたくさんの人（スタッフもお客さんも）がいて一安心。
スタッフ「どうしました？」
「あのう様子がおかしいんです。すぐ画面がガビガビになっちゃうんです。」
MacBookを起動してスタッフの人がログを確認。 たぶん何度も異常終了した形跡が残ってたんじゃないかな。
起動3分後、スタッフさんがログを見ている最中に画面がガビガビに。
スタッフ「これはひどい……。」
スタッフ「メモリが怪しいですね。調べるので5分ほどお待ちください。」
5分ほど待つ。
スタッフ「メモリの故障だとは思うのですが、本体を新しいものと交換します。」
というわけで、箱ごと新品と交換してもらって帰りました（保証期間もリセット）。 今回はスピーディーにことが運んで良かったです。 あとGenius Barを実際に体験できたので、 これからMacを使うにあたり、いざとなったらここに来ればいいという安心感が得られました。